6、iso9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际在做的工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。
7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防的方法，如何处理?
解答：选择b最多，a次之。b的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。
（五）楼宇清擦。测定劳动定额为：每人每天可承担62.58层楼宇清擦工作。
（六）楼宇玻璃清洁。测定劳动定额为：每人每天可承担34.48层楼宇玻璃清洁工作。
（八）公共区域循环保洁。测定劳动定额为：每人每天可承担6.37万平方米（物业项目总体建筑面积）公共区域循环保洁工作。
参考定额人数r9=1.472×〔主出入口数×6+次出入口数×3+（物业项目建筑面积÷40000平方米）×3+监控室数×6+2名机动人员〕
备不同，建筑物及其服务设施设备维护人员配备的最低标准不能低于每25000平方米一人，主要负责强电、弱电等设施设备的专业管理和维护。
参考定额人数r10=物业项目总建筑面积（平方米）÷25000（平方米）×1.472
（十二）绿化养护人员定额。绿化养护人员配备的最低标准不能低于每10000平方米（绿化面积）1人。
（十五）容积率（plot ratio/floor area ratio/volume fraction）又称建筑面积毛密度，是指一个小区的地上总建筑面积与用地面积的比率。对于开发商来说，容积率决定地价成本在房屋中占的比例，而对于住户来说，容积率直接涉及到居住的舒适度。
是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。业主转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。
是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托,对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业管理服务收费应该依据所提供服务的的性质、特点等不一样的情况、分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。
※对上一份工作的总结，自我的得失（一般会直接问你为什么离开上一份工作） ※为什么选择万达？（阐述万达让你感受到的魅力）
※无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际在做的工作中你是怎么样看待与取舍. ※iso9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际在做的工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。
※做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防的方法，如何处理？
a．房地产权属 b．房地产权益构成 c．房地产使用状况 d．房地产实体状况
16.早期介入是一项物业管理咨询活动，下列中哪一项不符早期介入内容？（ ）
(a)日常物业管理 (b)日常物业服务 (c)物业管理的早期介入 (d)前期物业管理
(a)房地产行政主任部门 (b)业主和使用人 (c)建筑设计企业 (d)物业管理企业
53、根据建设部于2004年3月17日颁布的《物业管理企业资质管理办法》(建设部令第125号)规定，二级资质物业管理企业的物业管理专业技术人员以及工程、管理、经济等有关专业类的专职管理和技术人员中具有中级以上职称的人员应不少于( )人。
(a)业主委员会 (b)业主大会 (c)街道办事处 (d)房地产行政主任部门
(a)房地产行政主管部门 (b)物业管理企业 (c)业主委员会 (d)业主大会
(d)业主、开发建筑设计企业、业主委员会、物业管理企业、政府各部门之间的相互监督
68、某业主将自己的杂物堆放在楼内公共通道上，妨碍了他人的通行，这位业主应当承担的民事责任是( )．
(a)施工完毕 (b)竣工验收合格 (c)接管验收完成 (d)业主办完入住手续
74、纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售的物业，物业服务费或物业服务资金应由( )全额交纳．
(a)开发建筑设计企业 (b)物业买售人 (c)实施工程单位 (d)房地产行政主任部门
(a)房地产行政主任部门 (b)政府价格主管部门 (c)业主委员会 (d)居民委员会
(a)房地产行政主任部门 (b)企业员工 (c)业主和使用人 (d)行业协会
79、承租人在物业租赁期限内，可以将承租房屋的部分或全部转租给他人，但必须征得( )同意．
(a)物业管理企业 (b)房地产行政主管部门 (c)出租人 (d)使用人
(a)双方心里感到舒适 (b)2米以上 (c)听清对方的声音 (d)看清对方的表情
86、依照房子完损等级的评判标准，房屋承担重量的构件已属危险构件．结构丧失稳定和承载能力，随时有倒塌的可能，不能确保住用安全的房屋，属于( )．
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